এখন জনপ্রশাসন জনবান্ধবে পরিনত হয়েছে, জবাবদিহি রয়েছে

॥ মিলটন বড়ুয়া ॥
একটি সময় ছিল প্রশাসনের ধারে কাছে যেতে মানুষ ভয় পেতো কিন্ত এখন সেই অবস্থার অনেক পরিবর্তন হয়েছে। সরকার জনপ্রশাসনকে জনবান্ধবে রূপ দিয়েছে। আমরা জবাবদিহিতা নিশ্চিত করছি, আইন মেনে চলতে হচ্ছে। এখন জনপ্রশাসন জনবান্ধবে পরিনত হয়েছে, জবাবদিহি রয়েছে। বৃহস্পতিবার (৩০মে) রাঙ্গামাটিতে আয়োজিত ‘অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারদের সমন্বয়ে সভা’য় অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) ইয়াছমিন পারভীন তিবরীজি সভাপতির বক্তব্যে এসব কথা বলেছেন।

রাঙ্গামাটি জেলা প্রশাসনের আয়োজনে সম্মেলন কক্ষে বিকাল সাড়ে ৩ঘটিকায় আয়োজিত সভায় উপস্থিত ছিলেন জেলা প্রশাসক মোশারফ হোসেন খান সহ প্রশাসনের সহকারী কমিশনার ও ম্যাজিস্ট্রেটগন, সামরিক বেসামরিক প্রশাসনের পদস্থ কর্মকর্তা, জনপ্রতিনিধি ও সাংবাদিকবৃন্দ এবং সর্বস্তরের নাগরিকবৃন্দ উপস্থিত ছিলেন।

সভাপতির বক্তব্যে ইয়াছমিন পারভীন তিবরীজি আরো বলেছেন, জনসেবার লক্ষ্যে সরকারি প্রত্যেক প্রতিষ্ঠানে সিটিজেন চার্টার করা হয়েছে। এখন জানতে হলে আর জানাতেও হলে অন লাইন এবং অফ লাইন দুটোই চাল আছে। জনসাধারণ এ দুটোর সহযোগীতা নিয়েই তাদের সেবা গ্রহন করতে পারবেন। ভুমির বিষয়ে তিনি বলেন, দেখুন এখন ঘরে বসেই ভুমির কর পরিশোধ করতে পারবেন। আগের মতো হয়রানি এখন নেই। বাল্য বিবাহ বিষয়ে বলেন, এখন আর বাল্য বিবাহ দেওয়া যাবে না কারণ যে আইন করা হয়েছে সেখানে কাজীকেও শাস্তির বিধান রাখা হয়েছে। তাই বিবাহ রেজিষ্ট্রার করতে গেলে কাজিও আগে জন্ম নিবন্ধন দেখবেন তারপর ব্যবস্থা। সরকার প্রশাসনের সততা, স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে সিটিজেন চার্টার অনুযায়ী সেবা পাওয়া না গেলে জনগন অভিযোগ দাখিল করতে পারবে।

অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) ইয়াছমিন পারভীন তিবরীজি আরো বলেছেন, সরকার জনবান্ধব হয়েছে যাহাতে জনসাধারণ ক্ষতির শিকার না হয়। দেখুন, আমরা ১৮ কোটি মানুষের দেশ তাই সকল নিয়ম পালনে একটু সময় লাগবে। প্রশাসনের কর্মকর্তা কর্মচারী এবং সর্বস্তরের উদ্দেশ্যে তিনি বলেন, সরকারি সম্পদ ব্যাক্তিগতভাবে ভোগ দখলে নেওয়া যাবে না। প্রজাতন্ত্রের সকল ক্ষমতার অধিকারী জনগন তাই আপনার অভিযোগ আমরা সমাধান করতে বাধ্য। এখানে এ সভার মাধ্যমে জড়ো হওয়ার কারণ হলো সরকার চায় আপনার সেবা দিতে।

এর আগে প্রজেক্টরের মাধ্যমে জনগনের সেবায় সরকারের বিভিন্ন বিষয়গুলো উপস্থাপন করেন সহকারি কমিশনার তাহমিনা আক্তার। পরে বিভিন্ন বিষয়ে জানতে উপস্থিত স্টেকহোল্ডারগনের নানান প্রশ্নের জবাবও দেন অতিরিক্ত বিভাগীয় কমিশনার (রাজস্ব) ইয়াছমিন পারভীন তিবরীজি।